اخبار آرشیوی

به گزارش خبرنگار «نسیم»، چندی پیش شرکت همراه اول سرویس‌دهی خود را به برخی دفتر پیشخوان خدمات دولت (از جمله در استان خوزستان) قطع کرد و علت آن را نیز ارائه خدمات دیگر اپراتورهای همراه اول از سوی این دفاتر اعلام کرد؛ اقدامی که واکنش کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت را به همراه داشت. علی فلاح حقیقی رئیس این کانون در گفتگو با «نسیم»، با انتقاد از این اقدام و رویه همراه اول، آن را مغایر آیین‌نامه ایجاد این دفاتر و ماده 46 قانون برنامه پنجم توسعه مبنی بر ایجاد بازار رقابتی در این زمینه خواند. با تداوم این اختلافات، دو روز پیش در اعتراض به این رویه و قطع سرویس 64 دفتر در استان خوزستان، دفاتر استان گلستان تمام ماژول‌های همراه اول (قفل‌های امنیتی مخصوص ارائه خدمات همراه اول به مشتریان) را به بازرسی تشکل صنفی وابسته پس دادند. در این اقدام، مدیران دفاتر شهرستان گرگان در محل سالن جلسات اداره کل فنی و حرفه ای استان تجمع کرده و با غیرحرفه‌ای دانستن این اقدام همراه اول، همزمان همگی ماژول‌های همراه اول خود را به واحد بازرسی تشکل صنفی وابسته تحویل دادند و اعلام کردند که به دلیل تهدیدهای مکرر این اپراتور، ارائه خدمات دیگر اپراتورها را ترجیح می‌دهند؛ در این ارتباط، یونس کازرانی رئیس تشکل صنفی دفاتر پیشخوان استان گلستان تصریح کرد که «با توجه به خواسته دفاتر شهرستان گرگان، این همکاری فقط در چارچوب قوانین و مقررات از سرگرفته می‌شود». علی فلاح رئیس کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت نیز گفت: برخورد دفاتر استان گلستان نشان دهنده آن است که بخش امور مشتریان همراه اول شناخت مناسبی از وضعیت دفاتر ندارند. وی با بیان اینکه اقدامات همراه اول اعتماد دفاتر را سلب کرده است، افزود: اقدام دفاتر استان گلستان نشان دهنده این است که با وجود تعامل حداکثری دفاتر، همراه اول نتوانست این موضوع را درک کند. عضو کارگروه راهبری دفاتر پیشخوان کشور با توصیه به مسئولان در شرکت همراه اول گفت: خوب است که با بازنگری در سیاستهای خود شبکه دفاتر پیشخوان دولت را به عنوان شبکه همراه در کنار خود داشته باشند و خوب نیست که شریک راهبردی همراه اول به علت رفتارهای یک سویه آن شرکت از آن جدا شود.