از قطعی برق تا اقدام خودجوش برای دریافت اطلاعات ناشران در کمیته اطلاع‌رسانی

به گزارش خبرنگار فرهنگی « نسیم آنلاین »، اطلاع رسانی در نمایشگاه کتاب امسال به عنوان یکی از مهم ترین بخش ها با توجه به تغییر مکان نمایشگاه به حساب می آید . روز آغاز نمایشگاه، حجم بازدیدکنندگان بسیار زیاد بود، اما اطلاع رسانی خوبی به بازدیدکنندگان صورت نگرفت، به همین منظور به سراغ عارف علوی، معاون کمیته اطلاع رسانی نمایشگاه کتاب، رفتیم تا صحبت هایش در خصوص وضعیت اطلاع رسانی نمایشگاه را بشنویم . متن ذیل گفتگوی نسیم آنلاین با عارف علوی است : اطلاع رسانی در نمایشگاه کتاب یک بسته است و تنها به کمیته اطلاع رسانی مربوط نمی‌شود. مثلاً اینکه سخن از فرهنگ کشور به میان بیاید و همه تنها از وزارت ارشاد توقع داشته باشند این نیست چرا که سازمان‌ها و نهادهای دیگری نیز در این امر مشارکت دارند . کاری که برعهده کمیته اطلاع‌رسانی در نمایشگاه کتاب گذاشته شده مربوط به مواردی مانند توزیع و توجیه نقشه و دادن اطلاعات محل کتابهاست. این تعریف اطلاع رسانی از دید نمایشگاه برای کمیته اطلاع رسانی است. حال آنکه بخشی از انتقادات در روزهای اخیر مانند چرایی عدم نصب تابلوها در سردر غرفه‌ها برعهده کمیته تبلیغات است .

نمایشگاه کتاب هر ساله با یک شروع طوفانی کار خود را آغاز می‌کند

بخش دیگری از مشکل از آنجا باز می‌گردد که نمایشگاه هر سال می‌خواهد از ظرفیت پنج شنبه و جمعه هفته نخست استفاده کند تا شهرستانی‌های بیشتری بتوانند به نمایشگاه کتاب بیایند. از این نظر شروع نمایشگاه از روز چهارشنبه قرارداده شده است، یعنی ما با یک شروع طوفانی کار خود را آغاز می‌کنیم. وقتی نمایشگاه در مصلی هم بود این میزان آمادگی وجود نداشت چه برسد به اینکه در شهر آفتاب امسال برگزار شده است و تا روز قبل از برگزاری نمایشگاه خاکباران بود و همه چیز سرجایش و محل ها مشخص نبودند . امسال اتفاق دیگر رخ داد و آن این بود که اطلاعاتی که باید از سوی تشکل‌ها به سایت TIBF و کمیته اطلاع رسانی داده می‌شد تا اطلاعات بارگزاری و نرم افزار راه اندازی شود از روز دوم اتفاق افتاد و حتی بخشی از این اتفاقات در روز سوم تحویل داده شد . در مدت قبل از برگزاری نمایشگاه اطلاعاتی درباره ناشران به دست ما نرسیده بود که بتوانیم این اطلاعات را در سیستم بارگزاری کنیم. شهر آفتاب به دلیل اینکه امسال زیرساخت اینترنت نداشت همیشه آف‌لاین بود به همین دلیل ما برای اینکه اطلاعات را به روز رسانی کنیم بارها با مشکل مواجه بودیم گاه در میانه راه به روز رسانی اطلاعات برق قطع می‌شد و همه اطلاعات از بین می‌رفت. روز نخست برق هر نیم ساعت یک بار قطع می‌شد . طی این چند روز تلاش کردیم تا در ورودی مترو تاکسیرانی و اتوبوسرانی با قرار دادن نیروها اطلاع رسانی به صورت کامل انجام شود، منطق ما قبل از نمایشگاه این بود که اگر بخواهیم به همه مردم در شهر آفتاب پاسخگو باشیم نیاز به 1600 نفر نیرو برای 5 میلیون نفر بازدیدکننده ادعایی داریم که این رقم، رقم بسیاری بود، طرحی که کمیته‌ اطلاع رسانی بود درخواست 270 نفر بود در این طرح گفته شده بود که با وجوداین تعداد نیرو می‌توانیم 17 درصد از نمایشگاه را پوشش دهیم. اما مصوبه 148 نفر است وقتی شما نیروی لازم را نداشته باشید و اطلاعات مکان‌ها را به این صورت به شما رسانده باشند این اتفاقات صورت می‌گیرد .

هنوز در برخی از قسمت‌های نمایشگاه غرفه‌های اطلاع‌رسانی دایر نشده است

ما هنوز در بخشی از مکان‌های نمایشگاه مانند مقابل تاکسیرانی غرفه نداریم و نیروهای کمیته اطلاع‌رسانی زیر آفتاب به مردم اطلاعات را می‌رسانند. همچنین یکی از غرفه‌های اصلی تازه دیروز مجهز به برق شد و دو غرفه در سالن ناشران عمومی نیز روز دوم برق خود را دریافت کردند. در چنین شرایطی نیروهای کمیته اطلاع رسانی خودشان به صورت خودجوش اقدام کرده و اطلاعات برخی غرفه‌ها را به صورت دستی یادداشت کردند . به دلیل نداشتن برق و اطلاعات کافی اطلاع رسانی به صورت دستی انجام می‌شد ما هنوز اطلاعات سازمان‌ها و اطلاعات برخی از غرفه‌ها را نداریم. با توجه به این تعدادی از نیروهای کمیته اطلاع رسانی به صورت خودجوش اقدام به دریافت اطلاعات ناشران از بخش‌های مختلف نمایشگاه و ارسال آن برای استفاده عمومی اعضای کمیته به کانال کمیته اطلاع رسانی کردند. اطلاع رسانی از روز دوم 70 درصد انجام شد و از روز سوم به بعد نیز می‌توانم بگویم که 100 درصد انجام شده و اطلاع رسانی درحال حاضر پایدار است.

تعداد افراد حاضر در کمیته اطلاع رسانی برای این حجم از مراجعه کنندگان مناسب نیست

معاون کمیته اطلاع رسانی نمایشگاه تصریح کرد: وزارت ارشاد پیشتر به کمیته اعلام کرده است که لازم نیست اطلاع رسانی محیطی انجام شود به همین دلیل مشکلاتی طی روزهای گذشته رخ داده است از سوی دیگر امکانات لازم برای کمیته اطلاع رسانی فراهم نشده است مثلاً غرفه‌های درون برخی از سالن‌ها مانند سالن کودک و نوجوان غرفه‌های کوچکی است که در جایی غیرمناسب قرار دارد و نمی‌تواند اطلاعات را به درستی به مخاطبان برساند .

با مجهز شدن نیروهای اطلاع‌‌رسانی به تبلت، موافق نشد

اگر می‌خواهیم اطلاع رسانی مطلوبی در نمایشگاه داشته باشیم باید دستگاه‌های لازم را فراهم کنیم تا افراد به صورت شخصی بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند. کمیته اطلاع رسانی حتی قبل از نمایشگاه پیشنهاد داد که نیروهای انسانی را مجهز به تبلت کنیم تا بتوانند به صورت سیار کار اطلاع رسانی را انجام دهند. اما این طرح مورد موافقت قرار نگرفت. الان نیروها براساس نرم افزاری که روی تبلت یا گوشی همراهشان نصب شده است اطلاع رسانی کنند . از سوی دیگر اطلاعات حداقل باید یک هفته در دسترس باشد در حال حاضر ما با برخی از مراجعه‌کنندگان مواجهیم که با لیستی به نمایشگاه آمده‌اند که اطلاعاتش مربوط به دوره های گذشته نمایشگاه است. به نظرم نمایشگاه برای رفع چنین مشکلاتی باید اقداماتی جدید در دست بگیرد. مثلاً اینکه به این سمت پیش برود که ثبت نام از فردای بعد از نمایشگاه شروع شود تا اطلاعات تا بهمن ماه آن سال تکمیل و در اختیار کمیته‌ها و بخش‌های مورد نیاز قرار گیرد .