اختلال دوباره خدمات کارت بانکهای ملی و صادرات؛ علت اختلال اعلام شد
خدمات کارت بانکهای ملی و صادرات امروز شنبه ۶ تیر ۱۴۰۵ بار دیگر با اختلال مواجه شد. شرکت خدمات انفورماتیک علت این اختلال را ادامه فرآیند بازگردانی سامانهها پس از حمله سایبری اعلام کرد.
نسیمآنلاین: خدمات کارت بانکهای ملی و صادرات از صبح امروز شنبه ۱۴۰۵/۰۴/۰۶ بار دیگر با اختلال مواجه شد. شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرد این مشکل در ادامه فرآیند بازگردانی و پایدارسازی سامانههای بانکی پس از حمله سایبری اخیر ایجاد شده است.
بر اساس اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، اختلال ایجادشده در خدمات کارت بانکی این دو بانک، ناشی از عملیات فنی برای بازگردانی و تثبیت سامانهها است و تیمهای فنی و امنیتی از نخستین لحظات بروز مشکل، در حال شناسایی منشأ اختلال، ایمنسازی زیرساختها و بازگرداندن خدمات هستند.
در این اطلاعیه تأکید شده است که بررسیهای انجامشده تاکنون هیچگونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات یا داراییهای مشتریان را نشان نمیدهد و امنیت دادههای کاربران همچنان در اولویت قرار دارد.
شرکت خدمات انفورماتیک ضمن عذرخواهی از مشتریان بانکهای ملی و صادرات، از کاربران خواسته است اخبار و اطلاعیههای مربوط به زمان بازگشت کامل خدمات را تنها از طریق مراجع رسمی بانکها و شرکت خدمات انفورماتیک دنبال کنند.
این شرکت همچنین اعلام کرد روند بازگردانی خدمات تا رسیدن به پایداری کامل سامانهها بدون وقفه ادامه دارد و جزئیات تکمیلی پس از رفع کامل اختلال اطلاعرسانی خواهد شد.
